Cinco atualizações oportunas de mídia social para sua clínica - New Dentist Blog

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A mídia social está mudando o tempo todo. Embora nem todas as alterações sejam relevantes para as práticas odontológicas, existem algumas atualizações importantes que podem afetar sua prática – para melhor ou para pior. Garanta que sua prática esteja na vanguarda das mídias sociais, fazendo essas atualizações.

Grupos do Facebook

Os grupos do Facebook agora têm a opção de permitir que as Páginas de negócios do Facebook ingressem em seus grupos. Esta é uma excelente oportunidade para as práticas odontológicas se conectarem e criarem relacionamentos com pessoas e empresas em seus bairros.

Não é incomum alguém em um grupo de bairro postar uma pergunta pedindo aos vizinhos que pesem. Por exemplo, "Qual dentista local você recomenda?" Dependendo do tamanho da cidade ou do grupo de bairro, as perguntas podem receber dezenas ou centenas de respostas.

Imagine se sua prática estivesse ativa no seu grupo de bairro no Facebook. Você pode comentar a postagem diretamente da página do seu consultório no Facebook e convidar o possível paciente a visitar seu consultório e conhecer você e os membros da sua equipe. Sua página de prática também pode gostar e agradecer a todos os pacientes que o elogiaram e recomendaram. Você pode até desconectar seus esforços e enviar aos pacientes que mencionaram um pequeno cartão-presente ou uma nota de agradecimento pela recomendação do grupo. (Lembre-se de garantir que os presentes sejam valor nominal e cumprir as diretrizes federais.)

Se você ainda não faz parte de seus grupos de bairro, faça login no Facebook e comece a procurar oportunidades. Digite o CEP ou o nome do seu bairro ou pergunte a alguns de seus pacientes que estão ativos no Facebook se eles conhecem algum grupo de bairro.

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Isca de noivado

Se você não conhece as regras de isca de engajamento do Facebook, convém se familiarizar com elas. Muitas empresas não estão atualizadas com essas diretrizes e podem reduzir a visibilidade da conta ou até ficar bloqueadas. Infelizmente, "prisão no Facebook" não é um boato. Até grandes organizações como a Wired Magazine foram punidas por ter sua visibilidade bastante reduzida, conforme compartilhada por um gerente da comunidade de mídia social da Wired Magazine durante uma recente apresentação no Denver Digital Summit.

O Facebook define isca de engajamento como usar táticas que incentivam as pessoas a interagir com seu conteúdo para aumentar a visibilidade de maneira não natural.

É por isso que você não deve postar declarações como estas:

  • Marque três amigos!
  • Curta nossa página para participar!
  • Compartilhe isso para entradas adicionais!

Certifique-se de que você ou seu gerente de mídia social esteja ciente das riscos e como você pode evitar um tapa na mão do Facebook ou pior.

Reformas de imagem

Com todos os filtros e ferramentas disponíveis, não há razão para ficar parado usando imagens pouco atraentes – incluindo imagens ou gráficos borrados, granulados, genéricos ou desatualizados – para representar sua prática. Se você estiver criando seus próprios gráficos, poderá conferir ferramentas como o Canva ou o Pic-Monkey para adicionar polimento às suas fotos. Se você estiver usando alguma foto de estoque (e espero que esteja usando fotos da vida real sempre que possível), use imagens de alta qualidade e sem direitos autorais. Uma ótima opção gratuita para imagens sem direitos autorais e sem custo é Pixabay.

Imagens e gráficos representam sua profissão, conhecimento e marca, por isso verifique se eles o representam bem. No futuro, as tendências estão se movendo mais em direção à autenticidade – mais uma consideração a acrescentar à mistura. Isso significa que é mais importante do que nunca manter seu nome e rosto de forma consistente nos feeds das mídias sociais, além de apenas fotos de perfil e de capa.

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Outro método de atratividade que você pode aproveitar é a positividade. Há bastante negatividade nas mídias sociais, então por que não destacar sua prática espalhando sorrisos e boas vibrações? O futuro é brilhante e os números apóiam – vemos níveis mais altos de engajamento, compartilhamentos, curtidas e comentários com mensagens positivas e animadoras.

Instagram: hashtags e geotags

Espero que sua prática seja no Instagram. Caso contrário, você deve configurar uma conta o mais rápido possível. O Instagram foi a rede de mídia social que mais cresce no ano passado. De acordo com Centro de Pesquisa Pew, 35% dos adultos on-line usaram o Instagram em 2018. Essa estatística certamente aumentará quando as estatísticas atualizadas forem divulgadas, considerando o aumento vertiginoso da popularidade do Instagram.

Depois de configurar o Instagram, aproveite a oportunidade a ser descoberta usando hashtags de localização relevantes. Você pode usar até 30 hashtags nas postagens do Instagram. Embora você nunca queira carregar tantas hashtags em uma postagem no Facebook, elas são esperadas no Instagram.

Os usuários do Instagram geralmente conferem suas hashtags locais, e isso oferece uma oportunidade perfeita para ser descoberto. Se alguém verificar quais postagens aparecem para #Denver, sua prática em Denver será incluída em qualquer resultado de #Denver se você incluir a hashtag em sua postagem. Não se esqueça de fazer sua lição de casa e adicionar outras hashtags locais relevantes. No caso de Denver, por exemplo, você também pode usar:

  • #MileHighCity
  • #DowntownDenver
  • #LODO

Você também pode incluir um geotag para sua prática. A marcação de sua prática cria essencialmente um link em um mapa para o local exato da sua prática. Pesquisa por SproutSocial.com mostrou que as postagens marcadas com um local têm um engajamento 79% maior do que as postagens não marcadas com um local. Você também pode incluir tags de localização com adesivos no Instagram Stories.

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Planejar, planejar, planejar

Com todas as novas opções de mídia social, os usuários podem ficar sobrecarregados. Economize tempo e torne seu marketing de mídia social mais eficaz implementando sistemas e processos, como planejar o conteúdo do próximo mês em um calendário. Algumas práticas podem fazer isso no Facebook ou usando uma ferramenta de agendamento como o Hootsuite. Planejar uma estratégia mensal é um método comprovado que poupa tempo e obtém melhores resultados.

Ao planejar seu conteúdo mensal, recomendamos um mix de conteúdo 80/20 – 80% de conteúdo social e 20% de conteúdo dental. Certifique-se de focar seu conteúdo relacionado ao dental no tipo de odontologia que você deseja crescer em sua clínica. Se você deseja atrair pacientes com implantes dentários, odontologia do sono ou alinhadores claros, por exemplo, deve postar sobre esses tópicos. Planejar uma estratégia com antecedência ajudará você a atingir suas metas de mídia social.

Este artigo, publicado originalmente no ADA Dental Practice Success, foi escrita por Rita Zamora, cuja equipe fornece serviços personalizados de marketing de mídia social para dentistas e especialistas em geral. Desde 2008, eles trabalham com centenas de profissionais de odontologia em todo o mundo para treiná-los em interações on-line autênticas e valiosas. Saiba mais sobre seus serviços e seu livro, Seja encontrado, Seja curtido, Adquira pacientes: aproveitando ao máximo as mídias sociais, em RitaZamora.com.

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